Privacy Policy — Chatbot Fuerteventura TV
Privacy Policy — Chatbot Fuerteventura TV
Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il chatbot di www.fuerteventuratv.net è:
Giulio Maria Cappellano
Email:
Sito: https://www.fuerteventuratv.net
2. Cosa raccogliamo
Quando interagisci con il nostro chatbot raccogliamo:
- Domande inviate (testo che digiti): conservate per migliorare le risposte e per supporto.
- Risposte generate (testo restituito dall'AI): conservate insieme alla domanda per audit di qualità.
- Identificatore di sessione anonimo (cookie tecnico): per mantenere il filo della conversazione.
- Hash dell'indirizzo IP (SHA-256, non l'IP in chiaro): per rilevare abusi e applicare rate limiting.
- Timestamp della richiesta.
- Lingua dell'interfaccia (it/es/en/de/pl/cs).
NON raccogliamo: indirizzo IP in chiaro, nome, email, posizione GPS, dati di pagamento, dati biometrici, cookie di profilazione di terze parti.
3. Base giuridica
Il trattamento si basa su:
- Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR) per offrirti un servizio informativo gratuito e proteggere il sistema da abusi.
- Esecuzione di misure precontrattuali quando le tue domande riguardano servizi turistici offerti.
4. Come usiamo i dati
- Generare la risposta alla tua domanda tramite il provider AI (NVIDIA NIM).
- Migliorare le risposte future analizzando aggregati anonimi.
- Rilevare e bloccare abusi (spam, tentativi di estrazione di dati).
- Adempiere a obblighi legali (richieste autorità).
Non usiamo i tuoi dati per: pubblicità mirata, vendita a terzi, profilazione automatizzata che produca effetti giuridici, decisioni automatizzate sulle persone.
5. Provider AI e trasferimenti
Le tue domande vengono inviate, per il tempo necessario alla generazione della risposta, al servizio AI NVIDIA NIM (https://build.nvidia.com/). NVIDIA è soggetto a sue informative privacy:
- Privacy NVIDIA: https://www.nvidia.com/en-us/about-nvidia/privacy-policy/
Possibili trasferimenti dati verso USA tramite Standard Contractual Clauses (SCC) e safeguards equivalenti. NVIDIA dichiara di non trattenere i prompt API per training del modello.
6. Conservazione
| Dato | Periodo |
|---|---|
| Domande + risposte | 90 giorni dalla richiesta |
| Hash IP per rate limiting | 30 giorni |
| Sessione anonima (cookie) | Durata della visita |
| Log tecnici (errori) | 365 giorni |
Decorsi i termini, i dati vengono cancellati automaticamente o anonimizzati.
7. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi:
- Accedere ai dati che ti riguardano (art. 15 GDPR).
- Rettificarli se inesatti (art. 16).
- Cancellarli (diritto all'oblio, art. 17).
- Limitarne il trattamento (art. 18).
- Opporti al trattamento (art. 21).
- Portabilità (art. 20).
- Reclamare al Garante per la Protezione dei Dati Personali (https://www.garanteprivacy.it).
Per esercitare questi diritti scrivi a:
Poiché non raccogliamo dati identificativi diretti, per esercitare cancellazione/accesso ti chiederemo di fornirci l'identificatore di sessione (visibile cliccando "Sessione" nel widget del chatbot) e/o di descrivere la finestra temporale.
8. Cookie
Il chatbot utilizza:
- Cookie di sessione anonimo (
fvtv_chat_session): tecnico, necessario per il funzionamento, scade alla chiusura del browser.
Non utilizziamo cookie di terze parti, di marketing o di analytics nel chatbot.
9. Minori
Il servizio non è rivolto ai minori di 14 anni. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio abbia interagito con il chatbot fornendo dati personali, contattaci per la rimozione.
10. Modifiche
Pubblicheremo eventuali modifiche su questa pagina aggiornando la data in cima. Le modifiche sostanziali verranno segnalate tramite avviso nel widget del chatbot per almeno 30 giorni.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda su questa policy:
